La Comunicación y el Marketing agitados por 4 Corrientes
Por Ivan Pino Zas, desde España
La Comunicación converge con el Marketing por un río acaudalado y torrentoso. Un tramo de aguas bravas que fuerza al máximo nuestras capacidades, pues confluyen en su cauce cuatro pares de enérgicos afluentes. Si quieres superar con éxito esa travesía, será mejor que conozcas primero sus saltos y remolinos. Aquí tienes un esbozo de las corrientes venideras.
1. Periodismo - Publicidad
Te habrás dado cuenta. Los anuncios son cada vez más periodísticos y las noticias resultan cada día más publicitarias. ¿Tendencia o coyuntura? Yo apuesto por lo primero.
En la era Google, con millones de datos a un clic, la publicidad efectiva no se basta con secuencias simpáticas; ni el periodismo de interés, con titulares pasivos o caducos.
Triunfarán los contenidos periodísticos de utilidad, prácticos, que inciten al diálogo con el interlocutor en los diversos métodos empleados por el marketing.
2. Opinión - Acción
Los clipping de prensa y los test de recuerdo satisfacen cada día menos. ¿No te parece? Aumenta la demanda de resultados contantes y sonantes.
En el entorno Amazon, con millones de productos a un clic, se espera que la información rinda en contactos productivos, más allá de las buenas impresiones.
Se acentuará la exigencia a la Comunicación Corporativa de consecuencias medibles y efectivas sobre las fuentes de financiación de las organizaciones.
3. Gestión - Comunicación
La imagen pública de las marcas ya no se trabaja sólo con portadas y prime time. El comentario de un consumidor puede tener tanto impacto como una entrevista en el periódico.
En el ecosistema Wordpress, con millones de opiniones a un clic, cobra relevancia la experiencia con la organización de sus interlocutores, potenciales reporteros de Google.
Por eso, resultará imprescindible una mayor implicación de los profesionales de la Comunicación en las decisiones ejecutivas de las empresas e instituciones.
4. OnLine - OffLine
En efecto, la Comunicación en Internet marca la pauta, pero tampoco te dejes deslumbrar. Mantén los pies en el suelo: todo empieza y termina en el mundo real.
La mejor estrategia online nace de un correcto análisis de la vida offline. Y los mejores resultados se ejecutarán en las calles y domicilios de tus interlocutores.
Ganará la conjunción. Medios convencionales para generar notoriedad; Responsabilidad Social Corporativa para promover relaciones, y Comunicación Online para sustanciar ambos activos de tu Reputación de Marca.